Condizioni e termini

1. Termini e condizioni dei servizi

Il sito Stampa-tesi.online è di proprietà della società T. Ke.Da.Na. Tutti i diritti su di esso ed in tutte le sue parti sono riservati.
I contenuti del sito (fotografie, disegni, immagini, schemi, schizzi, personaggi, software e ogni altro contenuto) sono altresì di proprietà della società T. Ke.Da.Na. che, pertanto, si riserva il diritto di aggiungerli, rimuoverli o modificarli, integralmente o in parte. , in qualsiasi momento e senza preavviso.
È severamente vietato archiviare, copiare, distribuire, pubblicare o utilizzare qualsiasi parte del suddetto sito e dei suoi contenuti.
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2. Termini e condizioni di utilizzo del sito

L'utilizzo del sito e delle sue utilità è consentito al solo fine di acquistare i prodotti e servizi offerti da T. Ke.Da.Na. o svolgere le attività propedeutiche a tale acquisto.
L'utente si impegna a rispettare le leggi e i regolamenti locali (compresi quelli relativi all'importazione e all'esportazione) e si assume ogni responsabilità per i contenuti e tutte le immagini, la grafica, i testi o altro materiale caricato sul sito, garantendo che tale materiale caricato non violi qualsiasi diritto di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale, privacy e pubblicità, previa acquisizione dell'autorizzazione all'uso di detto materiale.
L'utente garantisce, altresì, di poter legittimamente inoltrare l'ordine e autorizzarne la stampa a proprio nome, assumendosi ogni responsabilità relativa all'uso del sito, anche con riferimento alla tutela della propria riservatezza e all'autenticità e riconducibilità alla stessa delle dati forniti per la fatturazione (cognome, nome, codice fiscale e/o partita IVA).
È vietato inserire dati di terzi o effettuare registrazioni multiple relative ad un singolo utente.

3. Condizioni generali di vendita

Il contratto si perfeziona con l'accettazione dell'ordine dell'utente da parte di T. Ke.Da.Na. mediante l'invio, da parte di quest'ultimo, all'indirizzo di posta elettronica dell'utente, di una conferma d'ordine nella quale saranno indicati la tipologia dei Prodotti ordinati, il prezzo di ciascuno di essi , le relative tasse, spese di consegna, nonché il metodo di pagamento prescelto.
T. Ke.Da.Na. potrà rifiutarsi di accettare il contratto senza che l'utente abbia diritto ad alcun risarcimento o indennizzo, contrattuale o extracontrattuale.
In questo caso, T. Ke.Da.Na. informerà l'utente via e-mail che la proposta d'ordine non è stata accettata, rimborsando all'utente le somme eventualmente già corrisposte da quest'ultimo.

4. Prodotti: caratteristiche e prezzi

T. Ke.Da.Na. non si assume alcuna responsabilità circa la veridicità e completezza delle informazioni relative alle caratteristiche tecniche dei prodotti presenti nel sito che sono quelle comunicate dai produttori.
Le immagini e i video di presentazione dei prodotti sono indicativi e non vincolanti e la loro corretta visualizzazione (compreso il colore) può dipendere dagli strumenti hardware e software utilizzati dall'utente durante la navigazione nel sito.
Il prezzo non comprende le spese di consegna che saranno indicate nella conferma d'ordine e fatturate separatamente.
Il prezzo è indicato comprensivo di IVA.
In caso di consegna al di fuori dell'Unione Europea, l'utente dovrà pagare i dazi doganali, l'IVA o altre tasse relative all'importazione dei prodotti nel paese in cui verrà effettuata la consegna, assumendosi l'onere delle relative formalità doganali. e fiscale. Resta a carico dell'utente la verifica della possibilità di importazione dei prodotti ordinati.

5. Pagamenti e fatturazione

L'utente può pagare i prodotti acquistati con Stripe, Carta di Credito, Paypal e Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, il pagamento dovrà essere effettuato (facendo fede alla data di decorrenza dell'accredito) sul nostro conto corrente, comunicato con l'accettazione dell'ordine, entro 5 giorni dalla relativa comunicazione. In caso contrario, l'ordine viene annullato.
Anche in questo caso la produzione partirà solo dopo l'accredito e, di conseguenza, la consegna potrà essere posticipata di 2-3 giorni, più i tempi di stampa e spedizione.
La riserva di proprietà di cui all'art. 1523 e s.s. c.c.
La documentazione fiscale relativa ai prodotti acquistati sarà emessa al momento della spedizione degli stessi. In caso di informazioni di spedizione e fatturazione imprecise, l'utente sarà responsabile di eventuali costi aggiuntivi di recupero e rispedizione.
Se necessario, l'utente si impegna a pagare i dazi doganali, l'IVA o altre tasse relative all'importazione dei prodotti nei paesi in cui la consegna avverrà direttamente al corriere o trasportatore.

6. Consegna dei prodotti

I prodotti acquistati saranno consegnati tramite corriere espresso o vettore professionale, all'indirizzo indicato dall'utente.
La consegna viene effettuata quando viene consegnata al corriere o al trasportatore.
Qualora l'utente riscontri anomalie è tenuto a rifiutare la consegna e ad inviare comunicazione scritta a T. Ke.Da.Na. Se il documento del corriere viene firmato senza apporre alcuna "riserva", l'utente non potrà più contestare vizi relativi alle caratteristiche esteriori dei prodotti. Eventuali problemi di corrispondenza all'ordine o di completezza dei prodotti devono essere segnalati entro 8 (otto) giorni dalla consegna.
I tempi di consegna sono indicativi e non tengono conto di impedimenti fisici o strutturali (es. indirizzi errati) o di eventi di forza maggiore (scioperi, calamità naturali). Qualora l'evento di forza maggiore persista per un periodo superiore a due mesi rispetto ai normali tempi di consegna, l'utente avrà diritto alla risoluzione del contratto e alla restituzione di quanto eventualmente già corrisposto, esclusi i danni.
I tempi di consegna sono sempre espressi in giorni lavorativi.
Eventuali danni causati da ritardi nella consegna restano a carico del corriere o vettore.

7. Verifica i file

In caso di non conformità del file inviato, l'ordine verrà bloccato e l'utente verrà avvisato via e-mail e invitato a procedere nuovamente con l'invio di un nuovo file con conseguente posticipo della data di consegna.
La non conformità viene verificata esclusivamente sulla base di specifiche esigenze tecniche del file (dimensioni, estensione, ecc.) e non sulla correttezza dei contenuti, di cui l'utente è l'unico responsabile (si veda, in dettaglio, quanto specificato al punto 9 Garanzia).

8. Clausola di indennità

T.Ke.Da.Na. non sarà responsabile nei confronti dell'utente per danni di qualsiasi natura, sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori, di qualsiasi natura, nella stampa del file inviato dal cliente, salvo dolo o colpa grave.
In caso di errori di stampa non imputabili all'utente o di consegna di un prodotto difettoso o danneggiato, T. Ke.Da.Na. ristampa solo il materiale.

9. Garanzia

T.Ke.Da.Na. è l'unico responsabile della stampa e della rilegatura della tesi e non può essere ritenuto responsabile per le seguenti circostanze: errori di ortografia, punteggiatura o grammatica contenuti nel file inviato dall'utente; caricamento di immagini di scarsa qualità o risoluzione tali da determinare una corrispondente scarsa qualità di stampa, errori di progettazione effettuati dall'utente; errori nelle opzioni selezionate dall'utente tra cui scelta della finitura, quantità o tipo di prodotto; danni ai prodotti che possono insorgere dopo la consegna all'utente; danni di qualsiasi genere e natura che derivino, direttamente o indirettamente, dalla perdita di informazioni, guadagni e interessi derivanti o connessi all'uso o alle prestazioni del sito; problemi inerenti a virus informatici, ritardi o interruzioni del servizio di rete; danni di qualsiasi natura, sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori, di qualsiasi natura, nella stampa del file inviato o derivanti dalla ricezione di materiale errato o dalla conversione del file; danni, diretti ed indiretti, dovuti alla mancata e/o ritardata consegna del materiale o anche all'eventuale deterioramento dell'imballo.

10. Diritto di recesso

Secondo il Codice del Consumo, l'utente che riveste la qualifica di consumatore, ha diritto di recedere, senza penali e senza necessità di specificarne il motivo, entro e non oltre quattordici giorni dal ricevimento dei Prodotti (o, in caso di più beni ordinati tramite un unico Ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Cliente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene).
A tal fine, l'utente dovrà, prima della scadenza del termine di cui al punto precedente, informare T. Ke.Da.Na., inviando comunicazione scritta al seguente indirizzo: info@stampa-tesi.online
L'utente è altresì tenuto a restituire i Prodotti ricevuti a T. Ke.Da.Na., inviandoli a proprie spese all'indirizzo sopra indicato, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni successivi alla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere.
I prodotti devono essere restituiti integri: l'imballo deve essere accurato, al fine di proteggere l'imballo originale da danneggiamenti, scritte o etichette.
Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche o il funzionamento.
T. Ke.Da.Na., a sua volta, provvederà a restituire, entro quattordici giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, tutti i pagamenti ricevuti, in relazione all'ordine cui il recesso stesso si riferisce.
Tale diritto di recesso, invece, ai sensi del Codice del Consumo, è escluso per i prodotti realizzati su misura o personalizzati per l'utente con la stampa dei contenuti o delle immagini dallo stesso selezionate e caricate.
11. Reclami I reclami per non conformità del/i Prodotto/i consegnato/i con l'ordine devono essere inviati per iscritto esclusivamente al seguente indirizzo: info@stampa-tesi.online. 12. Competenza territoriale Ogni controversia relativa alle presenti condizioni ed alla vendita dei suddetti prodotti sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Parma, ferma restando l'eventuale applicazione delle inderogabili disposizioni di legge a tutela dei consumatori. 13. Firma elettronica Il "clic di conferma" costituisce una firma elettronica. Questa firma elettronica ha tra le parti lo stesso valore di una firma autografa. Dichiari di aver letto e di approvare espressamente le seguenti clausole: 2 (Termini e condizioni di utilizzo del sito); 6 (Consegna dei prodotti); 8 (clausola di esclusione della responsabilità); 9 (Garanzia); 12 (competenza territoriale).